Het kan wel eens gebeuren dat je een bestelling wilt retourneren. Het product bevalt niet of er is een andere reden waardoor je het product toch niet wilt hebben, wat nu?
 
- Producten die niet gepersonaliseerd worden:
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 

- Producten die wel gepersonaliseerd worden:
kunnen niet geretourneerd worden aangezien deze op aanvraag worden gemaakt, let daarom tijdens het bestellen er goed op of de namen juist gespeld zijn en op andere eventuele fouten. Blij Cadeau is namelijk niet verantwoordelijk voor fouten die zijn gemaakt door de koper zelf. 

Mocht er een fout vanuit Blij Cadeau zijn gemaakt dan kan er uiteraard iets geregeld worden. Stuur in dat geval dan een mailtje naar blijcadeau@gmail.com met daarin je naam, ordernummer en de fout die is gemaakt, eventueel ook met foto's. Wij gaan er dan zorgvuldig naar kijken en zorgen voor een goede oplossing.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@blijcadeau.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Gepersonaliseerde items vallen buiten deze regeling. Let dus tijdens het bestellen goed op eventuele fouten in de tekst.