Versie: juli 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Blij Cadeau is een eenmanszaak, gevestigd aan:
Blij Cadeau
Langeberg 48
2716 GH Zoetermeer
Nederland
Let op: dit betreft geen bezoekadres. Blij Cadeau beschikt niet over een fysieke winkel of afhaallocatie.
KvK-nummer: 84342986
Btw-identificatienummer: NL003950211B32
E-mailadres: info@blijcadeau.com
WhatsApp klantenservice: +31 6 42205653 (uitsluitend via WhatsApp)
Website: www.blijcadeau.com
Artikel 2 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Blij Cadeau: de ondernemer zoals genoemd in artikel 1.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Blij Cadeau.
- Consument: een klant die handelt voor privédoeleinden en niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Blij Cadeau en de klant tot stand komt.
- Product: ieder artikel dat via de webshop wordt aangeboden.
- Gepersonaliseerd product: een product dat speciaal volgens de wensen van de klant wordt vervaardigd, bijvoorbeeld met een naam, datum, tekst, afbeelding of ander persoonlijk ontwerp.
- Webshop: de online winkel van Blij Cadeau.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Blij Cadeau.
- Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk door Blij Cadeau zijn bevestigd.
- Indien één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 4 – Het aanbod
- Blij Cadeau besteedt de grootst mogelijke zorg aan de informatie op de webshop.
- Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleuren kunnen afwijken door instellingen van beeldschermen, lichtinval of materiaalgebruik.
- Afmetingen van producten worden zo nauwkeurig mogelijk vermeld. Kleine afwijkingen vormen geen reden voor ontbinding van de overeenkomst.
- Kennelijke typefouten, prijsfouten of andere vergissingen binden Blij Cadeau niet.
- Het assortiment kan op ieder moment worden gewijzigd zonder voorafgaande aankondiging.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en deze door Blij Cadeau is bevestigd.
- Blij Cadeau behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen wanneer daar aanleiding voor bestaat.
- Wanneer een bestelling niet uitgevoerd kan worden, ontvangt de klant hiervan zo spoedig mogelijk bericht. Eventuele betalingen worden in dat geval teruggestort via dezelfde betaalmethode.
Artikel 6 – Prijzen
- Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
- Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
- Blij Cadeau behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
- Kennelijke prijsfouten of technische storingen kunnen worden gecorrigeerd.
Artikel 7 – Betaling
- Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
- De bestelling wordt pas in productie genomen nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Indien een betaling wordt teruggedraaid of geannuleerd, behoudt Blij Cadeau zich het recht voor de bestelling niet te verzenden of verdere leveringen op te schorten.
- Blij Cadeau blijft eigenaar van geleverde producten totdat de volledige betaling is ontvangen.
Artikel 8 – Levering en levertijden
- Blij Cadeau streeft ernaar bestellingen binnen de op de webshop vermelde levertijd te verzenden. De gebruikelijke levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen, tenzij anders vermeld.
- De vermelde levertijd is een indicatie. Hoewel Blij Cadeau zich inspant om deze levertijd na te komen, kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.
- Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, kortingsacties of onvoorziene omstandigheden, kan de levertijd langer zijn. Indien een bestelling aanzienlijk vertraagd is, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
- Bestellingen worden verzonden via PostNL.
- Blij Cadeau is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan nadat een pakket aan de vervoerder is overgedragen.
- De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres. Eventuele extra kosten als gevolg van een onjuist of onvolledig adres kunnen aan de klant worden doorberekend.
- Het risico van beschadiging of vermissing van een bestelling gaat over op de klant op het moment dat de bestelling is afgeleverd op het opgegeven afleveradres.
Artikel 9 – Gepersonaliseerde producten
- Een groot deel van het assortiment van Blij Cadeau bestaat uit producten die speciaal volgens de wensen van de klant worden vervaardigd.
- De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van alle personalisatiegegevens, zoals namen, data, teksten, kleuren of andere gewenste informatie.
- Blij Cadeau neemt de aangeleverde gegevens over zoals deze door de klant zijn opgegeven. Blij Cadeau is niet aansprakelijk voor fouten die voortkomen uit onjuist aangeleverde personalisatie.
- Controleer vóór het afronden van de bestelling zorgvuldig alle ingevoerde gegevens. Na het starten van de productie kunnen wijzigingen vaak niet meer worden doorgevoerd.
- Kleine afwijkingen in kleur, materiaal, afwerking, plaatsing van de personalisatie of houtnerf, textielstructuur, druktechniek of andere natuurlijke eigenschappen vormen geen productiefout.
Artikel 10 – Annuleren van een bestelling
- Een bestelling kan uitsluitend worden geannuleerd zolang de productie nog niet is gestart.
- Zodra een gepersonaliseerd product in productie is genomen, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.
- Voor niet-gepersonaliseerde producten kan annulering plaatsvinden zolang de bestelling nog niet is verzonden.
- Verzoeken tot annulering kunnen worden gestuurd naar info@blijcadeau.com.
Artikel 11 – Herroepingsrecht
- Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt voor consumenten een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
- Binnen deze termijn mag de consument de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden.
- Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
- Na ontbinding van de overeenkomst dient het product uiterlijk binnen 14 dagen te worden geretourneerd.
Artikel 12 – Uitzondering op het herroepingsrecht
- Op grond van artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek geldt het wettelijke herroepingsrecht niet voor producten die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of een duidelijk persoonlijk karakter hebben.
- Gepersonaliseerde producten van Blij Cadeau kunnen daarom niet worden geretourneerd of geruild, tenzij sprake is van een productiefout, transportschade of een verkeerd geleverd product.
- Indien Blij Cadeau een fout heeft gemaakt bij de productie of levering, zal kosteloos een passende oplossing worden aangeboden.
Artikel 13 – Retourneren
- Niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen de wettelijke retourtermijn worden geretourneerd.
- Retourzendingen zijn voor rekening en risico van de klant, tenzij anders overeengekomen of wanneer sprake is van een fout van Blij Cadeau.
- Het product dient compleet, ongebruikt en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- Zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee is betaald.
- Indien een retourzending schade vertoont die is ontstaan door gebruik dat verder gaat dan nodig was om het product te beoordelen, kan hiervoor een waardevermindering in rekening worden gebracht.
Artikel 14 – Garantie en conformiteit
- Blij Cadeau staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
- Indien een product bij ontvangst beschadigd, onvolledig of verkeerd geleverd is, dient de klant dit zo spoedig mogelijk, en bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst, te melden via info@blijcadeau.com. Voeg hierbij duidelijke foto’s toe van:
- het ontvangen product;
- de eventuele beschadiging of fout;
- de verpakking (indien sprake is van transportschade).
- Blij Cadeau beoordeelt iedere melding zorgvuldig en biedt, indien sprake is van een fout aan de zijde van Blij Cadeau, kosteloos een passende oplossing. Dit kan bestaan uit vervanging, herstel of terugbetaling van (een deel van) het aankoopbedrag.
- Garantie vervalt indien het product is beschadigd door:
- onjuist of oneigenlijk gebruik;
- normale slijtage;
- onzorgvuldig onderhoud;
- eigen aanpassingen of reparaties door de klant of derden.
- Kleine afwijkingen in kleur, structuur, afwerking of formaat die gebruikelijk zijn bij het gebruikte materiaal of productieproces worden niet beschouwd als een gebrek.
Artikel 15 – Klachten
- Blij Cadeau streeft naar tevreden klanten. Mocht een klant toch een klacht hebben, dan wordt verzocht deze zo spoedig mogelijk te melden via info@blijcadeau.com.
- Vermeld bij een klacht bij voorkeur:
- het ordernummer;
- een duidelijke omschrijving van de klacht;
- eventuele foto’s indien van toepassing.
- Blij Cadeau streeft ernaar klachten binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
- Indien een klacht meer tijd vraagt om te onderzoeken, ontvangt de klant hiervan bericht met een indicatie van de verwachte afhandeling.
- Wanneer een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Artikel 16 – Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van Blij Cadeau is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.
- Blij Cadeau is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen of andere vormen van financiële schade.
- Blij Cadeau is niet aansprakelijk voor fouten die voortkomen uit door de klant aangeleverde gegevens, waaronder:
- onjuist gespelde namen;
- verkeerde data;
- foutieve adressen;
- onjuiste kleuren of keuzes;
- foto’s of afbeeldingen van onvoldoende kwaliteit.
- Blij Cadeau is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door PostNL of andere omstandigheden buiten haar invloed.
- Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover dit op grond van dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.
Artikel 17 – Overmacht
- Blij Cadeau is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is als gevolg van overmacht.
- Onder overmacht wordt onder andere verstaan:
- storingen bij leveranciers;
- vervoersproblemen;
- overheidsmaatregelen;
- pandemieën;
- brand;
- extreme weersomstandigheden;
- stroom- of internetstoringen;
- ziekte van de ondernemer;
- andere onvoorziene omstandigheden waarop Blij Cadeau geen invloed heeft.
- Tijdens een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Blij Cadeau opgeschort zolang de situatie voortduurt.
Artikel 18 – Intellectueel eigendom
- Alle teksten, foto’s, ontwerpen, illustraties, logo’s, productafbeeldingen, huisstijl en overige content op de website van Blij Cadeau zijn eigendom van Blij Cadeau of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
- Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, publiceren of op andere wijze te gebruiken.
- Door een ontwerp, tekst of afbeelding aan te leveren verklaart de klant dat hij of zij gerechtigd is hiervan gebruik te maken en geen inbreuk maakt op rechten van derden.
- Blij Cadeau behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer aangeleverde inhoud in strijd is met de wet, de openbare orde of rechten van derden.
Artikel 19 – Privacy
- Blij Cadeau verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het verwerken van bestellingen, het verlenen van klantenservice en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en niet aan derden verkocht.
- Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website van Blij Cadeau.
Artikel 20 – Wijziging van de algemene voorwaarden
- Blij Cadeau behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Op overeenkomsten is steeds de versie van de algemene voorwaarden van toepassing die gold op het moment waarop de bestelling werd geplaatst, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
- De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is altijd te raadplegen via de website van Blij Cadeau.
Artikel 21 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten tussen Blij Cadeau en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen bij voorkeur eerst in onderling overleg worden opgelost.
- Indien partijen niet tot een oplossing komen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 22 – Slotbepalingen
- Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
- In een situatie waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, zal Blij Cadeau handelen naar redelijkheid en billijkheid en met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving.
- Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld met de grootste zorg. Mocht een bepaling in strijd blijken te zijn met dwingend recht, dan laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
Contactgegevens
Blij Cadeau
Langeberg 48
2716 GH Zoetermeer
(Geen bezoekadres)
KvK-nummer: 84342986
Btw-identificatienummer: NL003950211B32
E-mailadres: info@blijcadeau.com
WhatsApp: +31 6 42205653 (uitsluitend via WhatsApp)
Website: www.blijcadeau.com
Versie: juli 2026